FAQ
- Prise de rendez-vous/contacter un centre
Pour prendre rendez-vous, il vous suffit d’appeler le centre Everglass le plus proche de chez vous. Nos conseillers se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et de fixer une date pour l’intervention. Afin de finaliser votre dossier, une photo de votre attestation d’assurance (la grande carte verte) vous sera demandée avant votre rendez-vous.
Everglass dispose de plus de 10 centres techniques répartis sur tout le territoire français.
De nombreux centres Everglass sont ouverts le samedi. Pour savoir si le centre de votre choix est ouvert le samedi, vous pouvez consulter ses jours et horaires depuis notre site internet.
Pour prendre rendez vous en ligne ou par téléphone dans l’un de nos centres Everglass, il nous faudra le numéro d’immatriculation du véhicule ( pour pouvoir commander la pièce adaptée ) et votre assurance ( si vous possédez une assurance bris de glace ).
Avant l’intervention nous aurons besoin également de votre carte verte d’assurance pour l’ouverture de votre dossier. C’est le centre Everglass qui se chargera de toutes les démarches administratives.
Questions Fréquemment Posées
Trouvez des réponses à vos interrogations avec facilité.
Comment puis-je contacter le support ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Nous nous engageons à répondre rapidement à toutes vos demandes.
Quels sont les horaires d'ouverture de votre service ?
Retrouvez ici toutes les informations nécessaires concernant notre service, nos horaires et nos offres. Chaque question est traitée de manière détaillée pour garantir votre satisfaction.
Y a-t-il des frais d'expédition pour les commandes ?
Nous cherchons à vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez des recommandations ou des questions, merci de nous en faire part. Votre opinion compte beaucoup pour nous.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Pensez à consulter notre section d’aide en ligne pour des réponses supplémentaires aux questions courantes. Nous avons compilé une liste exhaustive pour faciliter la navigation.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Notre FAQ est conçue pour répondre aux préoccupations les plus fréquentes des clients. N’hésitez pas à explorer les questions pour trouver l’aide dont vous avez besoin.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous ne trouvez pas votre question ici, nous vous encourageons à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Livrez-vous à l'international ?
Merci de consulter notre FAQ. Nous mettons à jour régulièrement notre contenu pour répondre aux besoins de nos clients, alors revenez souvent si vous avez d’autres questions.
Comment suivre ma commande ?
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Que faire si j'ai reçu un article défectueux ?
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Puis-je annuler une commande ?
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